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3561服务班现有成员16名,1997年1月由快三网站平台下载候车大厅专职服务岗组建而成,2002年1月更名为3561服务班。“35”代表学习雷锋日,“61”是宁波话绿叶的谐音。多年来,该班组始终坚持“从心做起,给您满意”的服务理念,以弘扬“雷锋精神”和“绿叶精神”为己任,立足服务岗位,把爱心和真情奉献渗入旅客的心灵,被广大群众誉为“老人的拐杖,聋人的耳朵,盲人的眼睛,哑人的嘴巴”。

宁波客运中心“衷心服务班”成立于2003年7月21日,分别由专职候车服务、总台问询服务等岗位的优秀服务员组成。班组以“衷心服务,有难必帮”为宗旨,以旅客需求为服务内容,以旅客满意为服务标准,以热情贴心为服务方式,不断充实个性化,多样化的服务

宁波宁东出租汽车有限公司宁东绿叶车队成立于2008年 2 月28 日,是一支由28辆出租车56名优秀驾驶员组成的先进集体,这是一个充满活力的团队、注重自身建设的团队、不断提高整体素质的团队。

“1212信息”服务班成立于2005年初,目前有信息服务中心和票务服务中心优秀成员组成。班组全体成员立足平凡岗位为旅客及车站提供:班车信息查询、班车动态信息公告(显示屏、触摸屏)、互联网异地远程售票、票务代售业务等相关服务。

“100蓝飘带”是宁波公运汽车客运服务中心有限公司宁波北站在2014年6月创立的服务品牌。其含义:蓝飘带象征着文明、礼仪、关爱、激扬;100寓意为用百分百服务让旅客百分百满意;100蓝是宁波公运集团企业色,代表着“100蓝飘带”是宁波公运集团旗下的一个服务品牌

杨军,公运集团宁北汽车客运分公司驾驶员,省级工人先锋号。1991年参加工作至今,杨军已安全行驶240多万公里,他注重节能降耗,每年平均节油近七千升。他认为安全行车,七分是思想重视,三分是技术,不能因为路况好而开快车,不能因为技术精而思想上麻痹,更不能因为抢时间、争速度而违法违规。公司根据他的工作经验提炼出“行车务安心———三十诀”杨军工作法进行推广,取得了良好的效果